乐商云用户协议

一、服务内容与功能

乐商云是我乐家居专为经销商打造的一体化业务支持平台，覆盖从客户接待到售后服务的全流程数字化管理，助力经销商实现高效运营与精细化管理。

1.1 核心功能模块

1.2 技术支持服务

我们为您提供稳定的云端服务、数据存储、系统维护、功能更新等技术支持，确保平台安全可靠运行。

二、用户注册与账户管理

2.1 注册条件

用户应当是具有完全民事行为能力的自然人或合法注册的企业法人。未成年人应在监护人陪同下使用本服务。

2.2 注册信息

您承诺提供真实、准确、完整的注册信息，包括但不限于姓名、手机号码、企业信息等。如信息发生变更，应及时更新。

2.3 账户安全

三、用户权利与义务

3.1 用户权利

• 按照本协议约定使用乐商云平台提供的各项服务
• 对个人信息享有知情权、决定权、修改权和删除权
• 获得我们提供的客户服务和技术支持
• 对平台服务提出合理的意见和建议

3.2 用户义务

• 遵守中华人民共和国相关法律法规
• 不得利用本服务从事违法违规活动
• 不得发布虚假信息或进行恶意营销
• 不得攻击、破坏平台系统或盗取他人信息
• 合理使用平台资源，不得恶意占用系统资源
• 配合我们进行必要的身份验证和安全检查

四、数据与隐私保护

4.1 数据收集

为提供服务，我们会收集您主动提供的信息以及使用过程中产生的必要数据，具体详见《隐私政策》。

4.2 数据使用

4.3 数据安全

我们采用行业标准的安全措施保护您的数据安全，包括数据加密、访问控制、安全审计等技术手段。

五、服务规范与限制

5.1 服务可用性

我们努力保持服务的连续性和稳定性，但因系统维护、升级或不可抗力等原因，服务可能暂时中断，我们将尽快恢复。

5.2 使用限制

禁止以下行为：

• 逆向工程、反编译或破解应用程序
• 使用自动化程序或脚本访问服务
• 传播病毒、恶意代码或进行网络攻击
• 侵犯他人知识产权或商业秘密
• 发布违法违规或有害信息

六、知识产权

6.1 平台知识产权

乐商云平台的软件、技术、商标、界面设计等知识产权均归我乐家居所有，受相关法律保护。

6.2 用户内容权利

您对上传的合法内容享有相应权利，但需授权我们为提供服务之必要使用。

七、免责与责任限制

7.1 免责条款

7.2 责任限制

在法律允许的最大范围内，我们对任何间接、偶然、特殊或后果性损失不承担责任。我们的责任总额不超过您向我们支付的服务费用。

八、服务变更与终止

8.1 服务变更

我们有权基于业务发展需要调整、变更或新增服务功能，将提前通过应用内通知等方式告知用户。

8.2 服务终止

如发生以下情况，我们有权暂停或终止为您提供服务：

• 您严重违反本协议约定
• 您长期未使用服务（超过12个月）
• 因法律法规要求或政府监管部门要求
• 其他我们认为需要终止服务的情况

九、争议解决

9.1 协商解决

如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。

9.2 管辖法院

协商不成的，任何一方均可向我乐家居住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、其他条款

10.1 协议修改

我们有权根据法律法规变化或业务发展需要修改本协议。修改后的协议将通过应用内通知等方式发布，您继续使用服务即视为接受修改后的协议。

10.2 协议效力

本协议部分条款被认定为无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。

10.3 适用法律

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律法规。